Thread
Pencapaian 7 Nov · dari WAG OPX

Bot rekonsiliasi harian resmi berjalan penuh

Setelah uji coba bersama unit operasional, rekonsiliasi pagi kini dikerjakan otomatis. Tim bisa fokus menangani selisih, bukan mencocokkan data satu per satu.

Perjalanannya dimulai dari keluhan kecil di grup: rekonsiliasi pagi selalu menyita jam pertama kerja. Dari situ tim Process Excellence dan operasional duduk bersama, memetakan langkahnya, lalu menguji bot sedikit demi sedikit.

[Foto tim saat go-live]

YANG BERKONTRIBUSI

RP Rina PratiwiPemilik proses · Process Excellence
DA Dimas AryaPengembang bot · Automation CoE
TO Tim OperasionalUnit uji coba
AN FR BS
6 orang siap membantu memperluas bot ini ke unit lain

12 tanggapan

FR
Fajar Ramadhan · Quality Assurance · 1 jam

Yang saya pelajari: mulai dari satu langkah paling menyita waktu, bukan langsung seluruh proses. Boleh minta peta prosesnya untuk unit kami?

RP
Rina Pratiwi · 45 mnt

Tentu, saya kirim lewat Ruang ya. Kita jadwalkan ngobrol 30 menit minggu depan.

AN
Andi Nugroho · Operasional · 2 jam

Tiga bulan uji coba memang melelahkan, tapi hasilnya terasa tiap pagi. Terima kasih sudah mau mendengar masukan kami di lapangan.

Sumber: WAG OPX, 7 Nov · dikurasi Admin Ruang